Job Description

1. Report and receive assignment from team leader / supervisor ទទួលការងារពីការចាត់របស់ប្រធានក្រុម 1.1 Updating all current promotion, out of order items and visited guest forecast from supervisor / manager ត្រូតពិនិត្យលើការផ្សព្វផ្សាយប្រូមូសិនថ្មីដល់អតិថិជន 1.2 Receive work section allocation from team leader / supervisor ទទូលការចាត់ចែងការងារពីប្រធានក្រុម 2. Greet incoming and departing Guests warmly with a genuine smile and eye contact; escort them to assigned dining area; present menus; announce waiter's name ស្វាគមន៏ភ្ញៀវដោយស្នាមញញឹម និងក្រសែភ្នែកស្រទន់ទៅកាន់ភ្ញៀវ និងធ្វើការបង្ហាញបញ្ជីម្ហូបនិងធ្វើការបង្ហាញអ្នកដែលត្រូវ បម្រើសេវាកម្ម។ 3. Use visual cues to seat Guests in either the bar or dining area depending on their preference ផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ពេលដែលភ្ញៀវកំពុងរង់ចាំ 4. Inform Guest of current promotion and who will be serving them to ensure a smooth handoff to the service staff ផ្តល់ពត៏មានអោយភ្ញៀវអំពីប្រូមូសិនថ្មី និងបង្ហាញអ្នកដែលត្រូវផ្តល់សេវាកម្ម 5. Answer incoming calls to the restaurant and provide appropriate service លើកទូរស័ព្ទនិងផ្តល់ពត៏មានពីសេវាកម្ម 6. Manage the flow of Guests into the Dining and Bar areas, provide accurate wait times to incoming Guests if appropriate ពិនិត្យលំហូចូលនៃភ្ញៀវដែលមកកាន់ បន្ទប់អាហារឬក៏ទីតាំងនៃបារ 7. Tend to special Guest needs and requests ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលភ្ញៀវត្រូវការ 8. Observant to Guests’ needs throughout dining experience to ensure they receive high quality service (i.e. notice a drink refill is needed while seating another Guest and ensuring the drink is refilled prior to getting back to the door). ធ្វើការសើបសួរពីភ្ញៀវអំពីសេវាកម្ម ដែលពូកយើងផ្តល់ជូនដើម្បីធានាបាននួវគុណភាពនៃសេវាកម្ម 9. Protect establishment and patrons by adhering to sanitation, safety and alcohol control policies ធានាបាននិងគ្រប់គ្រងលើការពិសារគ្រឿងស្រវឹងរបស់ភ្ញៀវ 10. Help dining room staff by setting and clearing tables; replenishing water; serving beverages ជួយរៀបចំបន្ទប់បាយ ដោយរៀបចំតុបាយ និងសំអាតតុបាយ 11. Issue dining charges by verifying orders; calculating taxes; totaling bill for to-go orders Receive payments by validating credit charges; approving checks; accepting currency; calculating and issuing change for ToGo orders ធ្វើការទូទាត់វិក័យបត្រ័ដោយបញ្ចាក់ពីការគណនាតម្លៃ ពន្ធ ក៏ដូចជាការគណនាផ្សេងៗទៀត 12. Reconcile cash drawer by proving cash transactions; listing checks and credit card charges for to-go orders ផ្ទៀងផ្ទាត់សាច់ប្រាក់ក៏ដូចជាចរន្តនៃសាច់ប្រាក់ 13. Contribute to team effort by accomplishing related results as needed ចូលរួមចំណែកក្នុងការអភិវឌ្ឍន៏ក្រុមហ៊ុនតាមសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន

Job Requirement

- អាចមានលទ្ធភាពអានបញ្ជីមុខម្ហូប - ត្រូវយល់ដឹងពីការស្វាគមន៏និងលាទៅកាន់ភ្ញៀវតាមបែបស្តង់ដា ក៏ដូចជាការយល់ដឹងចំពោះការងាររបស់ខ្លូន - ដឹងច្បាស់នូវការប្រើប្រាស់ភាសាទំនាក់ទំនងទៅកាន់ភ្ញៀវ ឬក៏ប្រធានរបស់ខ្លួន - មានសមត្ថភាពស្តាប់បានល្អនៅក្នុងបរិយាកាសអ៊ូអរ - អាចមានលទ្ធភាពដើរនិងឈរអំលុងពេលម៉ោងការងារ - អាចមានលទ្ធភាពបត់បែនតាមការងារ - មានបែបបទក្នុងការស្វាគមន៏និងលាទៅកាន់ភ្ញៀវ - មានលទ្ធភាពយល់ពីការស្មើសុំជំនួយពីភ្ញៀវ - អាចកាន់ថាសម្ហូបបាន - មានទឹកចិត្តក្នុងការជូយការងារដែលមានទិសដៅធ្វើការជាក្រុម - មានចំនង់ចំនូលចិត្តផ្តល់សេវាកម្មកាន់តែប្រសើរ - មានលទ្ធភាពដើម្បីធានានូវបរិស្ថានប្រសើរ - មានចំណង់ចំនូលចិត្តលើការរៀនសូត្រលើម្ហូប - អាចធ្វើការតាមម៉ោងចល័តជាច្រើន - មានបទពិសោធន៏គោលរយះពេល០៦ខែលើការផ្តល់សេវាកម្មភោជនីយដ្ឋាន - រក្សាបាននូវភាពវិជ្ចមានជានិច្ចលើការផ្តល់សេវាកម្ម - មានលទ្ធភាពក្នុងការជំនួយដល់ភ្ញៀវ និងផ្តល់នូវភាពល្អប្រសើរលើទំនាក់ទំនងភ្ញៀវ--- អាចមានលទ្ធភាពឈរនិងដើរ នៅពេលបន្ថែមម៉ោង Contact Person: HR Officer Facebook Page: https://www.facebook.com/outsourcingcambodia Phone: 023 5197 888 / 086 986 133 / 096 641 7309 Email : info@outsourcingkh.com